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Une assistance gratuite est fournie à tous les utilisateurs de PlanogramBuilder

Assistance utilisateur

Si vous avez acheté via un revendeur fournissant une assistance, veuillez le contacter directement pour obtenir de l'aide dans votre langue. Vous pouvez vérifier ici si votre revendeur fournit un service d'assistance.

Si vous avez acheté via zVisuel ou si votre revendeur ne fournit pas de support, vous pouvez nous contacter directement en anglais ou en français :

Courriel : planogrambuilder@zvisuel.com
L'assistance par e-mail est gratuite et nous répondons généralement à vos messages dans le jour ouvrable suivant.

Tél : +41 (0)21 311-52-53
L'assistance téléphonique est disponible aux tarifs standard pendant les heures de bureau suisses en semaine (9h-12h, 14h-17h, UTC+1 Heure d’hiver, UTC+2 Heure d’été).

Session d'assistance à distance : zVisuel peut se connecter à votre ordinateur pour vous assister lors d'une session d'assistance interactive.

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