Benutzer-Support

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Wenn Sie PlanogramBuilder über einen Händler erworben haben, der Support anbietet, wenden Sie sich bitte direkt an ihn, um Unterstützung in Ihrer Sprache zu erhalten. Sie können in unserer Reseller-Liste überprüfen, ob Ihr Reseller Support anbietet.

Wenn Sie über zVisuel gekauft haben oder Ihr Händler keinen Support anbietet, können Sie uns direkt auf Englisch oder Französisch kontaktieren.

E-Mail

Der E-Mail-Support ist kostenlos und wir antworten in der Regel innerhalb des nächsten Werktages auf Ihre Nachrichten.

planogrambuilder@zvisuel.com

Telefon

Der telefonische Support ist zu Standardtarifen an Wochentagen zwischen 9 und 12 Uhr und 14 bis 17 Uhr, GMT+1 (Schweiz) verfügbar.

+41 (0)21 311-52-53

Remote-Sitzung

zVisuel kann eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen, um Sie bei einer Echtzeit-Support-Sitzung zu unterstützen. Bitte rufen Sie uns zuerst an oder senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie glauben, dass Sie Remote-Unterstützung benötigen.

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