Se você está preso com o uso de algum recurso ou tem uma pergunta, teremos prazer em ajudá-lo.
Se você comprou através de um revendedor que fornece suporte, entre em contato diretamente com ele para obter assistência em seu idioma. Você pode verificar em nossa lista de revendedores se o seu revendedor fornece suporte.
Se você comprou através do zVisuel ou se seu revendedor não fornece suporte, você pode entrar em contato conosco diretamente em inglês ou francês.
O suporte por e-mail é gratuito e geralmente respondemos às suas mensagens no próximo dia útil.
O suporte por telefone está disponível a preços padrão nos dias úteis entre 9 h – 12 h e 14 h-17 h, GMT+1 (Suíça).
zVisuel pode se conectar ao seu computador para ajudá-lo através de uma sessão de suporte em tempo real. Por favor, primeiro ligue ou envie-nos um e-mail para se você acha que precisa de assistência remota.
Baixe o aplicativo cliente de suporte remoto somente se você for solicitado a fazê-lo por nossa equipe de suporte.